「暖通求职简历」为什么要打cold call

来源:暖通求职简历发布时间:2021-09-18

今天的小系列,带你去看看你为什么要冷叫冷。

首先,虽然几乎没有人喜欢Cold Call,但它仍然存在于销售、保险、理财产品、猎头以及很多B2B行业。为什么?除了上面提到的那些行业,还有一些行业可能有更高的冷通频率:像媒体行业,大部分受访者都是通过冷通联系的;在会展行业,至少邀请人参与这一步需要大量的Cold Call;在教育行业,接到XX英语或者XX学习电话的人肯定太多了。

冷电话有以下功能:筛选名单,过滤非潜在客户;与潜在客户建立信任;了解潜在客户的具体信息和需求;向客户介绍产品或服务的内容;引导潜在客户进一步讨论具体业务,一般认为预约是最理想的讨论环境,但也有少数情况是直接通过电话确认交易意向。

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之所以广泛使用Cold Call,是因为它是以最低的成本联系潜在目标客户最直接的方式。而且对于很多企业主来说,冷叫也是最省心的举措。各种营销动作不要费事就行了,足够很多业主接受了。在营销产品时,通过熟人\组织\领导\老客户的推荐和背书,快速联系潜在客户将是一个很好的选择。最强大的销售人员通常能够通过他们扩大的网络获得高收入。然而,在这个阶段,大多数企业主、销售人员和人际网络都无法接触到足够的潜在客户。这时候做活动,打广告,找中介相比成本更高;对于这些企业来说,冷呼叫是最首选的方式。一个优秀的销售人员可以通过他们的沟通技巧使单位产出成本非常可观。

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