「走后门进国企」如何管理问题员工?

来源:走后门进国企发布时间:2021-04-12
今天给大家分享,来自 华恒智信 的一篇文章
随着现代企业的不断发展与变革,对企业的管理,更多的是对人的管理。而对人的管理是现代企业普遍遇到的一个难题,也是令许多企业管理者感到头疼的一个问题。
    多数的企业管理者都遇到过类似这样的员工:
    因为生活中的不顺心而不能把心思放在工作上;很努力地工作,却怎么也提升不了自己的业绩水平;倚老卖老,仗着自己司龄高不愿意多干活;缺乏工作动力,一分钟也不愿意在公司多待……
这些员工就是管理工作中最棘手、最让人头痛的问题,也就是所谓的“问题员工”。 
    那么企业应该如何管理这些问题员工呢?
    人力资源专家——华恒智信认为,问题员工的管理应该从以下几个方面着手进行:
    1.第一方面:管理者应该具备同理心,学会倾听。
同理心可以提升管理者的素质,另他们真正懂得员工内心深处的感受,
    带来良好的人际关系。还可以融洽管理者和员工之间的工作气氛。深层次的同理心使人更能体验生活,可以设身处地地倾听,充分准确地掌握员工语言中的信息,进行有效的沟通,替他人着想。
   2.第二方面:培训问题员工
    对于是因为技能而导致绩效低的问题员工,企业应该对其进行岗位培训,使其拥有 完成岗位基本任务的基本技能。
并给予适当的鼓励,这样会让员工更有信心,才会做得更好。

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   3.第三方面:掌握问题员工的离职动向
   一般来说,问题员工在辞职前,是不会大张旗鼓地表示要辞职的,他们辞职的行动总是在悄悄地进行。尽管如此,管理者还是能够从他们的一些行为上,发现他们辞职的意向。
   这个时候,管理者就应该多注意这些员工,一旦确认他们有离职的意向,就得立即准备接下来的工作安排。
4.第四方面:建立淘汰机制
对于倚老卖老,仗着自己司龄高不愿意多干活的员工,企业可以建立淘汰机制,并且对于那些,经过改进 仍没有效果的问题员工,公司也应该毫不犹豫地对其进行淘汰。
    当然,在淘汰员工的时候,也一定要注意遵纪守法,根据劳动法规和企业的人事制度来进行。
    以人为本的管理,目的就是通过别人的工作,来达成自己与组织的目标。因此,管理制度要有应对方案,对员工进行动态管理,针对员工存在的不同“问题”,深入挖掘,探其实质,找到“问题”的症结和关键需求,,这样“问题”员工才能真的解决。
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